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トヨタファイナンスが顧客体験向上に向け、AI対話エンジン「BEDORE Conversation」導入
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京葉銀行が電話対応をAI窓口で対応し効率化を図るため、深層学習と自然言語処理 (NLP) を活用したAI対話エンジン「BEDORE Conversation」を導入
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PKSHA、紀陽銀行のパートナーとして和歌山県のDX促進を支援
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IT media NEWSにAIヘルプデスクサービス及びKDDIエボルバ電話撤退の記事が掲載されました。
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日経産業新聞にAIヘルプデスクに関する解説記事が掲載されました。
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日本経済新聞に掲載されました。
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社内ヘルプデスク領域に進出し「AI ヘルプデスク for Microsoft Teams」を新規リリース
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KDDIエボルバがBEDORE for Microsoft Teamsの導入で「電話ゼロ」へーAIヘルプデスク活用で社内コミュニケーションのDX効率化・働き方改革を推進
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中小企業庁内の連絡業務にアルゴリズムを提供、AI活用で業務高度化を見込む
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PKSHAのAI SaaS「OKBIZ. for FAQ」、「ITreview Grid Award 2022 Summer」のFAQ・大企業部門における「Leader」を受賞