PKSHA MA/CRM

顧客一人ひとりと、向き合う為に
一人として同じ"人"はいないのに、顧客をセグメント・グループに分けてマーケテイングする手法は、どこから来たのでしょうか。
私たちは、マーケターの認知限界から来た手法に過ぎないと考えています。PKSHA MA/CRMは機械学習アルゴリズムにより人の認知限界を越えて、顧客一人ひとりと向き合う方法を提案します。
このようなお客様へ
企業のマーケティング部門様
- 膨大な量の顧客データを細分化し、顧客ニーズをより深く理解してマーケティング施策に繋げたい企業様
企業の営業担当部門様、小売の販売担当様
- 実店舗のみならず、オンライン上で顧客との接客を通じて顧客のニーズを深堀りし、販売に繋げたい企業様
ニーズに合わせた
ソリューション

ターケティング高度化ソリューション
オンライン・リアルをまたいだ顧客の属性・行動データを細かく分析し、プロダクト・サービスの購入見込みが高い顧客層をAIアルゴリズムで特定。顧客層に合わせたマーケティング施策の実行や、施策ROIの最適化をサポートします。
多岐に渡る顧客の行動・属性情報の統合分析ノウハウ
- ユーザーの年齢、性別、位置情報、サイト閲覧・サービス利用履歴などを統合的に分析し、どの顧客層にマーケティング効果があるかを分析
- 顧客層に適するキャンペーンや、最適なターゲット層別予算配分を推定
継続的な学習により日々進化する最適化
- 学習を積み重ねていくことで、AIが自動的にターゲットの顧客層を調整
- 継続するほど改善が進みます
マーケティングオートメーションツール・CDP等との連携もサポート
- 既に導入されているシステムとアルゴリズムを連携することで、スピード感を持って施策実行・改善が可能です

マーケティングクリエイティブ最適化ソリューション
AIアルゴリズムがマーケティングクリエイティブを自動で分析し、効果が見込める顧客層の予測や、クリエイティブの改善提案を行います。
高度な自然言語処理技術
- 自然言語処理技術を用いて、マーケティングメールのタイトル・文面を分析
- 開封率の高い顧客層を自動で推定
AIアルゴリズムが指標改善に繋がる打ち手を自動提案
- メール開封率・リンククリック率などのマーケティング指標の改善に向け、AIアルゴリズムがタイトルや文面の改善提案
- マーケティングご担当者の運用をサポートします
Why PKSHA ?
PKSHA Modulesの活用
PKSHA ReSearchで開発した自然言語処理、音声/画像認識・合成、予測・推論・最適化などの既にあるアルゴリズムモジュールを活用できます
ニーズへの柔軟なカスタマイズ
パッケージ製品と異なり、各業界・企業の事業ニーズに応じたカスタマイズが可能で、事業戦略上のゴール達成に向けた付加価値を創造します
2,000社を超える導入実績
創業から10年で2,000社以上のパートナー企業にソフトウエア・アルゴリズムを提供しています。POCではなく商用利用にフォーカスします
導入ステップ
