業務改善に最適化されたプロダクトAI SaaS

AIによる業務改善効果を、
スピーディーかつ低コストで実現

PKSHAがAI Solution事業でのエンタープライズ向けソリューション実装の実績をもとに開発した、高性能なAIプロダクト群を、クラウドサービスとして提供。
コンタクトセンターでの顧客対応、社内のナレッジマネジメントによる従業員対応、RPAによる業務自動化など、幅広い業務効率化で、企業の生産性向上やコスト削減、新たな価値創造を強力に支援します。

Partner Clients導入実績

4,400社以上

導入企業数

PKSHAのアルゴリズムは
数多くの企業で実装されています。

70%以上

エンタープライズ導入実績

国内時価総額の上位100社でも
プロダクトの導入済企業が増加

7,000体以上

AIエージェント数

PKSHAのAIエージェントは全国各地で
業務改善を支援

PKSHA Productsプロダクト

顧客体験の進化（CX）コンタクトセンター

AI Contact Center顧客対応の未来

PKSHA ChatAgent
AIチャットの自動対話
AIがチャットを通じた自然な対話で社内外の問い合わせを自動化。
自己解決を促してコンタクト件数を低減。運用も容易で業務効率化を実現します。
PKSHA FAQ
ナレッジ活用で自己解決
FAQ（よくある質問と回答）の作成・公開・評価からお問合せ対応の管理まで、ワンストップで実現するクラウド型のサポートシステムです。
PKSHA VoiceAgent
AI音声の自動対話
AIで電話応対を自動化し、応答率や顧客満足度を向上。
24時間365日の顧客応対により、コスト・離職率の削減と顧客接点の強化を両立します。
PKSHA Speech Insight
有人応対の支援
AI音声認識で顧客応対の内容や品質を可視化。
自動要約やFAQ検索の利便性でオペレーターの業務を効率化し、顧客満足度も高めます。
PKSHA Knowledge Stream
ナレッジ自動生成
生成AIでドキュメントや顧客との応対ログからQAを自動生成し、FAQを最新化。
FAQシステムやSpeech Insightと連携させて、対応力の大幅向上が可能です。

従業員体験の進化（EX）社内のナレッジ活用

AI Agents Platform働き方の未来

PKSHA AI Helpdesk
社内問い合わせ効率化
AIが社内問い合わせを自動化。
ナレッジを蓄積・活用し、情報検索性と従業員の生産性を向上させます。
ロボオペレータ
ノーコードRPA
プログラミング不要で様々や業務を自動化し、手作業・ペーパーワークを削減。
機密作業にも安心で、生産性向上に貢献します。
Yomel by PKSHA
会議からのナレッジ生成
AIの高精度な音声認識で会議の内容を自動文字起こしして議事録作成。
自動の要約機能など、社内のナレッジ生成・ナレッジ循環を効率化します。