トヨタファイナンスが顧客体験向上に向け、AI対話エンジン「BEDORE Conversation」導入

株式会社PKSHA Technology（本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Communication（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐藤 哲也）が、トヨタファイナンス株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：西 利之、以下トヨタファイナンス）において、深層学習と自然言語処理 (NLP) を活用したAI音声対話エンジン「BEDORE（べドア） Conversation」を8月8日より運用することになりましたので、お知らせします。PKSHA Communicationは「BEDORE Conversation」をはじめとする多様なAI SaaSプロダクトにより、お客様とソフトウエアが相互に関わり合いながら共に進化していく新たな関係性を構想し、運用性の高いプロダクトを提供することで企業のDX推進を支援します。

　詳細につきましては以下のプレスリリースを御覧ください。https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000050.000022705.html